SAS Havayolu şirketi, İsveç tüketici acentesinden eleştiri için geldikten sonra koronavirüs krizi nedeniyle uçuşları iptal edilen yolculara ücretlerini iade edeceğini açıkladı.

Tüketici ajansı, SAS’ın uçuşlarının pandeminin etkisiyle iptal edilmesi üzerine yolculara ücretlerini geri ödeme konusunda geciktiği sonucuna vardı.

İsveç Radyosu, havayolunun biletlerini bir seyahat acentesi aracılığıyla satın alan kişileri de yanıltmakla suçlandığını bildirdi.

İsveç tüketici ajansı ilkbaharda SAS uygulamalarını incelemeye başladı ve sonuçları Tüketici ombudsmanı (KO) verdi.